Service

Verkauf, Support und Ersatzteile


Verkauf Stepan GmbH

Verkauf

Mit unserem geschulten und erfahrenen Vertriebsteam sind wir stets bereit, Ihnen bei der Entscheidung um die richtige Anlage bzw. Maschine oder auch bei der Auswahl der richtigen Materialien zur Seite zu stehen. Wir bieten unseren Kunden individuelle Komplettlösungen an, um einen maximalen Produktionserfolg zu erreichen.

Hierzu arbeiten wir mit Marktführern bzw. kompetenten Anbietern zusammen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihren Projekten mit einbeziehen und wir Ihnen ein faires und attraktives Angebot unterbreiten dürfen. Von uns erhalten Sie alles aus einer Hand!

Service und Support

Ebenso wichtig wie eine einwandfreie Auslieferung der Produkte ist die Nachbetreuung durch unser Service- und Supportteam. Denn es ist vor allem die schnelle und kompetente Hilfe vor Ort, welche die Einsatzfähigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Maschinen und somit Ihre Konkurrenzfähigkeit garantiert. Unsere international erfahrenen Techniker werden regelmäßig vor Ort in den Herstellerwerken geschult. Die Techniker unseres Serviceteams verfügen über langjährige Berufserfahrung. Serviceeinsätze werden schnell, präzise und kostengünstig durchgeführt.

Bei Neumaschinen garantieren wir einen exzellenten „After-Sales-Service“, der die Maschinenverfügbarkeit unserer Kunden im höchsten Maße gewährleistet. Unsere Wartungsverträge schaffen größtmögliche Sicherheit für den kontinuierlichen Produktionsfluss beim Kunden durch gründliche Wartung aller installierten Produktionsanlagen. Kostenloser Telefonsupport ist natürlich in allen Fällen selbstverständlich. Per Mail erreichen Sie uns unter service@stepan.at.

Support Stepan
Ersatzteile Stepan

Ersatzteildienst

Von Wien aus versorgen wir zum größten Teil alle unsere Maschinen und Anlagen mit Ersatz- und Verschleißteilen. Weiters stehen wir im ständigen Kontakt zu unseren Partnern und Herstellern und garantieren Ihnen somit kürzeste Beschaffungszeiten. Unsere Techniker stehen jederzeit zum Einbau benötigter Ersatzteile bereit.

Wir stehen Ihnen gerne für alle Fragen zur Bestimmung des benötigten Ersatzteiles bis hin zu dessen Einbau zur Verfügung.